AgentLabs Cloud
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AgentLabs Cloud
Assistia · SaaS
Bot tradicional vs. agente de IA

Un bot ejecuta un flujo.
Un agente de IA comprende el objetivo.

Tradicional
Bot con reglas
  • Sigue menús y palabras clave
  • Se bloquea cuando la pregunta cambia
  • Responde mediante flujos rígidos
  • Tiene poco contexto de la conversación
  • Requiere mantener muchas ramas y reglas
Assistia
Agente de IA
  • Comprende lenguaje natural y contexto
  • Consulta información autorizada del negocio
  • Identifica intención e interés
  • Califica oportunidades y propone el siguiente paso
  • Escala a una persona cuando corresponde
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